为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，为进一步保障医疗安全，构建和谐医患关系，营造良好的医疗秩序和就医环境，更好推动医院高质量发展，我院于4月27日举办住院患者医患沟通座谈会。院党委班子成员与党委办公室、院办、医务科、护理部、医患关系办公室参加了沟通调研会。

  沟通调研会上，来自各个病区的患者代表及家属畅所欲言，从就诊流程、病区环境、设备设施、医德医风等各个方面进行了深入的交流，通过座谈的方式来倾听广大患者的心声与需求，共同探讨科室提供的服务与患者需求之间的距离，患方代表对医院注重服务细节、倡导人文理念等工作给予了充分肯定，对就诊过程中存在的不足提出了意见和建议。相关人员就患者的疑问进行了现场解答，对无法立即解决的问题，交由相关科室尽快整改落实。

院长李俊红首先对应邀参加会议的患者及家属代表的到来表示热烈欢迎和衷心感谢，并简要介绍了医院在改善医患关系、畅通医患沟通渠道等方面所做的工作。她指出，医患沟通是贯穿整个医疗过程的重要元素。良好的医患沟通，可以提升患者及家属对医院的信任，可以获得患者及家属最大限度的配合，可以帮助医院改进服务、改善管理。

党委书记孙斌在讲话中首先感谢大家对医院的信任和对医院发展的关注和关心。大家所提出的合理化意见和建议，对医院做好各项工作起到激励和鞭策作用，医院将进一步提高医疗质量，加强医院文化建设，促进医院工作良性循环。他要求全体医护人员进一步规范执业操作、强化责任意识、优化服务理念，做好医患沟通，提升患者就医满足感，促进医患关系持续、健康、和谐发展。

 医患沟通座谈会是医院收集群众意见和建议的渠道之一，旨在通过座谈会聆听患者及家属的心声，增进医患之间的信任和理解，不断提高医疗服务质量，为群众提供更加优质高效的诊疗服务，增加患者的获得感。